星火客户工作台是官方给小红书广告主提供的一站式营销和经营工作台,连通小红书旗下的聚光、乘风,蒲公英,专业号,灵犀等商业产品,致力于给客户提供多账户多人员多平台的数据、资产、资金等小红书广告营销管理解决方案,助力客户以更全局的视角总览生意,降低多产品、多业务、多用户、多账户之间的协作成本,提高操作效率,加速决策部署
适用群体:
客户拥有多个小红书广告账户或和小红书有多项业务合作或有多个员工进行协作管理账户,如:
业务管理复杂:有不同业务不同账户需要操作不同营销后台(蒲公英、聚光、乘风、专业号等);拥有多账户需要共同盯盘管理
人员协作关系复杂:账户需要由不同人员之间配合协作管理
核心能力:
全局管理:「聚光&蒲公英&乘风&专业号」多个小红书广告账户统一管理,支持快捷访问各平台操作,提升运营效率
营销洞察:多账户营销效果全局概览,小红书广告账户明细数据一站式提供,多维下钻分析更流畅
财务管家:多账户资金余额便捷查询,日结报表快速对账,财务结算更方便
人员协作:支持对员工进行多角色权限分配,角色权限精细化控制,组织认证保证信息安全有保障
二、 为什么要使用星火客户工作台?
核心痛点1:多账户盯盘
问题:客户有多个投放账户,多个主体,账户来回切换低效?
星火支持小红书广告主自助创建组织,进行跨主体/跨账户进行管理,将同主体/跨主体的品牌主账户、代理商子账户等绑定到同一个组织下,进行统一管理。
客户自助创建组织流程
小红书星火广告推广后台
添加小红书广告账户
核心痛点2:入口访问“一号通”
问题:账号太多,记不住密码?平台太多,记不住网站?
星火支持一个账号管理多个小红书广告账户,快捷访问不同账户的不同平台,包括:聚光,蒲公英,专业号,乘风,灵犀等,无需记住太多账号和网站。
支持管理多个小红书广告账户
快捷访问不同账户的不同平台
核心痛点3:看清全局营销效果
问题:公司名下账户太多,想下钻分析的视角和维度太多?各平台只能看单账户营销数据,怎么看清全局?从更高维度做营销决策?
1. 星火提供多账户聚合分析能力,看清不同平台小红书广告营销效果,聚光、乘风、蒲公英、专业号基本覆盖;客资、电商、种草、互联网等营销目标基本都有
2. 星火提供不同维度的汇总分析能力,方便横行对比,包括:品牌分析、KOS分析、笔记分析等;
3. 此外,星火还提供了自助分析工具,可以帮助客户下钻到更多维度进行小红书广告营销效果分析和对比,如:计划、创意、单元、广告类型、营销目标等
小红书广告账户聚合分析能力
不同维度的汇总分析
小红书广告营销效果分析和对比
核心痛点4:多员工协作
问题:员工较多,职能有差异,优化师,分析师,财务,运营等,不同员工交叉管理多个小红书广告账户,怎么做好高效协作?
星火支持创建或加入组织,管理员可以添加协作者,给协作者分配角色和权限,分配账户,从而实现不同协作者具备不同操作权限,管理不同的小红书广告账户,以方便不同员工进行高效协作
小红书广告多员工协作模式
支持分配角色与账户
核心痛点5:资金统一管理
问题:小红书广告账户较多,理清资金余额,消费记录较为麻烦,财务对账不方便
星火支持多个小红书广告账户资金余额聚合查询,余额明细一目了然
提供日结报表,支持统一查看每日收支流水,跟踪多账户资金交易记录,包括充值、转账、消费、退款等记录,财务对账快捷方便
三、 怎么访问星火客户工作台?
平台入口
a) 平台链接:小红书 小红书
b) 快捷入口:【小红书广告聚光/乘风/种草学/营销官网-个人头像右侧-我的营销服务导航】
云衔科技是一家专注于企业数字化广告营销解决方案的服务商。公司凭借深厚的行业经验和专业技术能力,致力于为企业客户提供全方位、更高效的数字化广告营销与运营服务。