第2章
创建账号:新手从0到1的成长指南01 创建账号:注册流程与实战技巧
小红书是一个在年轻一代中广泛应用的社交电商平台,在小红书中,用户可以跟进多个主题,获取符合自身兴趣爱好和实际需求的各类信息,并随时随地浏览、分享、发布、评价和购买各类商品。
用户在注册小红书账号和使用小红书平台时不需要缴纳任何费用,但需要填写手机号、验证码、性别、年龄等个人信息,并完善账号资料。
对于新用户来说,注册小红书账号很简单。下面我们对小红书账号注册流程进行详细介绍。
步骤1:下载小红书应用程序
新用户在手机应用商店中搜索小红书应用程序,然后点击下载安装,下载完毕后打开小红书App,在弹出的“个人信息保护提示”中点击“同意”,随后跳转到账号注册界面。操作流程如图2-1所示。
图2-1 下载小红书应用程序
步骤2:创建小红书账户
用户选择“其他登录方式”后,点击下方的手机图标,输入个人的手机号码,并勾选“我已阅读并同意《用户协议》《隐私政策》《儿童/青少年个人信息保护规则》”,最后点击“验证并登录”,收到验证码后输入,系统自动跳转到“选择你近期感兴趣的内容”,至少关注4个兴趣,选择兴趣后点击“确定”,正式进入小红书主页。操作流程如图2-2所示。
图2-2 创建小红书账户
步骤3:完善账号信息
在小红书App主界面点击右下角的“我”,打开个人信息界面,点击“编辑资料”,在个人资料界面中,用户可以修改自己的头像、名字、简介、性别、生日、地区、职业、学校、背景图等,编辑完毕点击返回,系统会自动保存。操作流程如图2-3所示。
图2-3 完善账号信息
02 资料设置:有效提升账号曝光度
在小红书中,账号的个人资料在一定程度上能够影响整个账号的曝光度,因此小红书账号的运营人员需要合理完善账号中的个人资料,充分利用账号的名字、头像、背景图、简介和标签等信息来吸引用户。
(1)名字
小红书账号的运营人员可以根据自身所处的领域或自身的特长来确定账号的名字,以便吸引与自身账号定位相符的用户。以美食领域的账号为例,账号的运营人员可以在为账号起名时加入“厨艺”“美食”“吃货”等相关词语,也可以将“巧克力”“烤肉”等食物的名字与账号名相结合,还可以在名字中使用如“吃喝玩乐”“美食研究所”和“味蕾探险家”等具有特色和趣味性的词汇。
(2)头像和背景图
小红书账号的运营人员需要设置视觉吸引力较强的头像和背景图,在确定头像和背景图片时,既可以选择使用自己拍摄的与自身账号定位相符的图片,也可以选取一些质量较高且能够凸显账号特色的图片,让用户在看到头像和背景图时就能够初步了解账号的风格。
(3)简介
小红书账号的个人简介需要有简洁性和直观性的特点,小红书账号的运营人员在填写个人简介时应该在以简洁的语言注明账号的主要内容以及自身的特长和领域的基础上加入一些方便用户搜索的关键词,提高账号在搜索时的可见度。以旅行领域的账号为例,账号的运营人员可以在个人简介中填写“热爱旅行,以自己的方式感知世界”“分享旅行风光,把我眼中的世界带给你”等与旅行高度相关的语句。
(4)标签
小红书账号的运营人员需要在账号的个人资料中加入能够凸显账号所属领域和自身个人特长的标签,以便明确账号定位。具体来说,各个领域的博主都可以直接将自身所属领域作为个人标签进行标注,如“教育博主”“美妆博主”“旅行博主”“美食博主”“种草博主”等,除此之外,各个博主也可以设置年龄和星座等其他个人标签。
除此之外,小红书账号的运营人员在完善账号资料时还应做到以下几点,如表2-1所示。
表2-1 完善账号资料的注意事项
续表
03 养号攻略:快速增粉的实战技巧
公开数据显示,目前小红书的用户数量已经超过一亿,因此小红书平台必须利用账号监控体系来对所有用户的账号进行动态监控,以便维护自身利益,确保用户的体验感。具体来说,小红书平台有一系列用户账号管控相关规则,小红书可以利用这些规则找出机器人账号、引流营销账号和诈骗账号等异常账号,并根据账号的实际情况对其采取降权或封号处理,除此之外,对于没有出现过异常情况的账号,小红书平台也会根据账号表现适当增加账号权重。
养号就是通过保持账号活跃度等方式来提高账号权重。以养号的方式注册和使用的账号在小红书平台中会被识别为正常用户,并不会出现被平台降权或封号的情况,因此各大品牌均可以利用养号的方式来进行账号运营,以便提高账号权重,获取更多的平台流量曝光。
(1)养号周期
一般来说,大多数账号的养号周期为一到两周,对于经过两周养号时间仍旧无法恢复账号流量的账号,可以将养号时间延长至一个月,但对于经过一个月的养号时间也无法恢复账号流量的账号,则只能选择弃号,并注册一个新账号重新养号。
小红书账号的运营人员在进行养号时需要了解养号规则,如表2-2所示。
表2-2 小红书博主养号规则
(2)养号技巧
①养号期间保持账号活跃
小红书账号的运营人员在养号时应注意提高账号的活跃度,具体来说,可采取以下几种实战技巧提高账号活跃度,如表2-3所示。
表2-3 提高账号活跃度的实战技巧
②提升小红薯等级
账号等级就是当前位于编辑资料板块底部的“成长等级”板块中所显示的等级,具体来说,主要可分为尿布薯、奶瓶薯、困困薯、泡泡薯、甜筒薯、小马薯、文化薯、铜冠薯、银冠薯和金冠薯10个等级。小红书博主查看账号等级的操作步骤如图2-4所示。
图2-4 查看账号等级的操作步骤
步骤1:进入小红书App,选择右下方“我”选项进入;
步骤2:选择“编辑资料”选项;
步骤3:手动滑至最下方,在“成长等级”选项中方可查看。
小红书平台建立了一套专属账号等级制度,等级较高的账号通常也具有较高的权重,且由等级较高的账号所发布的笔记既能够优先得到审核,也具有更大的平台推荐概率,能够在平台的支持下获得更多流量,因此小红书账号的运营人员在养号时需要提高小红书账号的等级。
③提前多准备几个账号
小红书账号的运营人员在养号时应提前多准备几个账号作为“备胎”小号,并同时对这些账号采取养号操作,避免因某一账号养号失败需要重新开始而浪费时间,进而达到提高养号成功率和时间利用率的效果。
(3)养号周期结束该怎么做
小红书账号的运营人员在完成养号工作后还需要对账号进行运营,并在账号运营阶段注意以下几个事项,如表2-4所示。
表2-4 账号运营注意事项
04 限流处理:常见问题与解决办法
小红书对笔记内容的把控十分严格,对于各类违规问题,小红书平台可能会采取告知博主具体违规问题和直接限流等手段,当小红书账号的运营人员面临由违规引起的平台限流问题时需要针对具体违规情况采取相应的处理措施。
(1)账号严重违规
当账号存在搬运侵权、多次站外导流、医疗美容以及封建迷信等严重违规问题时,小红书平台将会对账号进行限流处理,其中,站外导流是一种时常发生的违规问题,对于这一问题,小红书平台通常会先对博主进行第一次警告,若警告无效,则会继续对其进行第二次警告,同时对该账号采取禁言7天处理,若博主仍未处理该问题,小红书平台则会限制账号流量,并将该账号禁言30天。
面对由站外导流引起的平台限流等问题,小红书账号的运营人员可以在仍旧维持原本的笔记更新计划的情况下进一步优化自身的导流方式,并等待平台的限流处理自动解除。
(2)敏感词或违禁词
当笔记中存在敏感词、违禁词或企业号拟人化描述等问题时,小红书平台将会对该笔记采取限制推荐处理,降低笔记流量。
针对由敏感词和违禁词等问题引起的笔记限流,在笔记发布之前,小红书账号的运营人员可以采取提前使用查词软件对笔记进行检测的方式来避免发布存在敏感词或违禁词的笔记;在笔记发布之后,小红书账号的运营人员可以在笔记流量较低的时候修改笔记,去掉笔记中的敏感词和违禁词。
(3)导图或搬运,相似度高
当笔记中存在来自其他平台或小红书中的其他博主所发布的博文或笔记中的带有他人水印的图片时,该笔记将会被小红书平台判定为非原创内容,同时也会按照官方规则对这条笔记进行相应处理。
为了避免出现由导图、搬运等行为引起的非原创内容问题,小红书账号的运营人员应坚持原创,对于无法确保每条笔记都是原创笔记的小红书博主来说,可以采用借助美图软件和剪辑软件对作品进行二次创作的方式来规避版权问题,防止被小红书平台识别出笔记内容为非原创内容,进而避免受到小红书平台的处罚。
(4)文案广告植入太硬
小红书支持用户发布分享类笔记,但禁止用户发布包含广告的笔记。如果小红书账号的运营人员在发布产品相关的笔记时直接罗列产品的卖点、功能和所获荣誉等内容,且用词和语法较为生硬,那么这篇笔记就可能会被小红书平台判定为广告笔记,并对其进行限流处理。
小红书账号的运营人员在创作笔记时应以分享为主,用心撰写文案,提高广告植入的灵活性和自然程度,以软植入的方式进行用户引流。
(5)刻意留联系方式
小红书平台严禁用户将联系方式写进签名以向其他平台导流,当账户存在刻意留其他平台联系方式的情况时,小红书平台将会对该账号进行限流处理。
面对小红书平台这方面的限制,小红书账号的运营人员可以调整方式和方法,提高导流方式的隐蔽性,并提高更换导流方式的频率。
(6)笔记更新不稳定/断更
对于经常出现断更情况的账号,小红书平台会在一定程度上限制这类账号的流量,导致账号中发布的笔记的浏览量长期维持在100~500或1000以内,难以出现爆火的笔记。
为了获取小红书平台对账号的流量支持,小红书账号的运营人员需要确保笔记更新的稳定性,通过持续更新笔记来提高账号权重,或者直接重新注册一个新的账号进行运营。
小红书平台在对账号或笔记进行限流处理时都会通过站内消息通知账号的运营人员。当账号的数据出现下滑时,小红书账号的运营人员需要查看站内消息,确认笔记是否被小红书平台限流,如果存在限流问题,则应针对具体的限流原因对自身的账号和笔记进行调整;如果不存在限流问题,那么则需要从图片、文案、话题、标题等多个方面对笔记进行自查,找出影响数据流量的根本原因并进行处理。
对小红书账号的运营人员来说,只有明确小红书平台的限流原因,具备精准引流的能力,且全面掌握小红书的运营方法、规则和变现方式才能不断打造出爆款笔记,推动账号实现爆火。
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