小红书广告运营,小红书聚光欺诈广告费

(第一个图不就是小红书聚光后台的充值和消耗情况么?!还不能证明合作,后面几个图是投放的页面设置和实际的效果)我公司于2025年4月17日通过小红书旗下“聚光”广告平台(运营方:云衔科技)预充值5000元用于广告投放,并创建广告计划(计划ID:112******)。平台承诺“自动出价广告计划在7个自然日内提供超成本赔付保障”,设定目标成本为65元/进线。实际投放情况如下:1.成本严重超标:4月17日至20日期间,广告实际花费912元,仅获2次无效进线(无实际对话),单次成本达456元,远超约定成本7倍。2.赔付条款显失公平:我公司当即要求平台依据“7日赔付保障”承担责任,但客服以“最低进线数需>6次”为由拒绝赔付,变相强制企业继续投入资金至无效计划,涉嫌设置不合理门槛。3.滥用市场支配地位:小红书利用平台优势制定霸王条款,迫使中小企业承担不合理风险,违反《反不正当竞争法》第十二条关于“经营者不得利用技术手段强制交易”之规定。投诉诉求:责令小红书平台退还我公司912元广告费及账户剩余款项,并赔偿因此造成的直接经济损失。督促小红书修改广告赔付规则,明确事前告知义务,保障中小企业合法权益。建立长效监管机制,规范互联网广告平台格式条款合规性。(第一个图不就是小红书聚光后台的充值和消耗情况么?!还不能证明合作,后面几个图是投放的页面设置和实际的效果)

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