细节决定成败,细节也决定效果。举个例子,小红书的评论区作为种草笔记的一环是被很多人忽略掉的,实际上,小红书的评论区是非常重要的。光种草,不引导,客户想买都找不到门路。
对于品牌来说:
1.评论区可以再次把用户的注意力吸引到品牌本身,从而扩大种草的效果。讨论与品牌无关紧要的事,对于转化来说毫无意义。辛辛苦苦发了一篇笔记,结果没有人讨论你的产品,用户的注意力都在博主的身材,颜值,配饰,环境,背景等等,又伤心又无奈,成本付出了,一看结果,啥也不是。
2.可以引导用户去关注评论区的内容。不管是什么样的营销方式,客户在成交之前总会遇到各式各样,千奇百怪的问题,比如在那能买到,有没有优化,效果咋样等等等等。针对客户疑问博主可以相应的回复,及时的回复像这种,这种就是细节。
总结:所有注意力或焦点不在品牌和产品,而是在讨论说博主很可爱,博主很顶,很好看等等这种评论就是无效的
题外话:有效的评论是什么样的,我们需要怎么样的评论呢?
1. 品牌信息露出
笔记发出之后在博主评论区有用户提及品牌相关信息,提问类似于产品是什么品牌,是不是品牌的某款产品,以及产品使用感受,体验度如何,有无不适等等,这种有品牌相关信息的评论就是我们所需要的,而且必须要有的。
2. 明确的购买渠道
在那个渠道可以购买到产品,光有种草,没有拔草的相关渠道,种草的效果会大打折扣。本来能形成更多转化的,用户对产品心动的,只因没有购买途径,只能无奈作罢,这种是非常之可惜的。虽然说小红书对购买渠道,购买途径会有管控,但是我们可以用其他的方式方法来表达代替,隐晦一些,或者用谐音,某猫某宝某东代替也是可以的。
3. 成交之前有疑问的
有疑问是很正常的,有疑问的才是我们真正需要的,俗话说得好,褒贬是买主。消费者在购买之前无论是对价格还是对效果有种种担忧,疑虑。我们都需要针对性的给到回复,引导消费者。也能打消其他客户的疑虑。对于种草效果的提升有非常大的作用。
云衔科技是一家专注于企业数字化广告营销解决方案的服务商。公司凭借深厚的行业经验和专业技术能力,致力于为企业客户提供全方位、更高效的数字化广告营销与运营服务。